Как
эффективно бороться с задолженностью в сфере ЖКХ, рассказали представители
Агентства «Р.О.С.ДОЛГ» 18 апреля на мастер-классе в рамках «ЖКХ России – 2023».
По словам
генерального директора Агентства «Р.О.С.ДОЛГ» Андрея Железнова, задолженность
населения России за жилищно-коммунальные услуги ежегодно растет на 12%. В 2022
году она составила 767 млрд руб., в 2021 – 738 млрд рублей, в 2021 – 687 млрд
руб.
Агентство
«Р.О.С.ДОЛГ» – лидер рынка взыскания в
сегменте ЖКХ. Ежегодно компания собирает для своих клиентов более 2,5 млрд
рублей. Наиболее эффективной практикой организации потоковой работы с большим
количеством долгов является досудебное урегулирование задолженности. Стратегия
работы с клиентами включает в себя рассылки сообщений, звонки посредством децентрализированного
контакт-центра и использование автоматизированных программ для сбора и
обработки информации.
Тематические
мастер-классы на площадке «ЖКХ России – 2023» будут проходить в течение трех
дней Выставки. Подробная программа мероприятий в презентационной зоне доступна
по ссылке: https://gkh.expoforum.ru/ru/zona-prezentacij-i-master-klassov/
На одной
площадке с «ЖКХ России» проходят Российский международный энергетический форум,
специализированные выставки «Сварка/Welding» и «ЖКХ России», а также
выставка-конгресс «Защита от коррозии». В деловой программе – свыше 40
мероприятий. С их расписанием можно ознакомиться по ссылке:
https://gkh.expoforum.ru/ru/programm/.
