Участники IT-инфраструктуры отмечают высокий потенциал технических решений для противодействия данному явлению. При этом используемые для реализации функций госуслуг цифровые сервисы, несмотря на высокий уровень защищенности от технических методов проникновения, оказываются незащищенными от действий самих владельцев учетных записей, которые они совершают под воздействием методов социальной инженерии.

В последнее время наблюдается резкий рост количества обращений граждан о хищении или получении денежных средств в долг с использованием персональных данных в результате «перехвата» контроля учетных записей на ЕПГУ.

С учетом того, что ущерб от дистанционных хищений в России за 11 месяцев 2024 года составил 168 млрд руб., сообщило МВД ТАСС. Зарегистрировано 702 тыс. IT-преступлений — на 14,3% больше, чем за аналогичный период 2023 года. При этом одним из самых значительных переводов мошенникам в 2024 году стала сумма в 180 млн руб. Но по оценке «СберБанка», по итогам 2024 года общий ущерб мог составить 250 млрд руб.

Таким действиям можно было бы противопоставить частичную или полную блокировку учетных записей при смене идентификаторов и способов извещения с дальнейшим восстановлением доступа к учетной записи только при личном визите в офисы МФЦ.

Общественная палата РФ продолжает мониторинг данной проблемы, параллельно готовя предложения для повышения эффективности взаимодействия органов государственной власти в указанной сфере, а также предложения по совершенствованию законодательства РФ.