Техподдержка ЕИС переходит на онлайн-режим

В ЕИС объяснили, что решение вопросов, связанных с работой сервиса в режиме 24/7, позволит повысить скорость и качество обработки запросов. Проект будут внедрять...

Дата загрузки:04.09.2019 04:00:00

Техподдержка ЕИС переходит на онлайн-режим

04.09.2019
Техподдержка ЕИС переходит на онлайн-режим

Федеральное казначейство переводит техподдержку Единой информационной системы в сфере закупок в режим онлайн. Пока запущен только пилотный проект взаимодействия пользователей с технической службой. Доступ к нему возможен через личные кабинеты подписчиков. Все сообщения об инцидентах, связанных с функционалом сайта, получают регистрационный номер. По нему можно отследить статус обращения.

В ЕИС объяснили, что решение вопросов, связанных с работой сервиса в режиме 24/7, позволит повысить скорость и качество обработки запросов. Проект будут внедрять поэтапно. Полную версию запустят к 1 января 2020 года.

Сейчас обратиться в техническую поддержку пользователи сайта могут только через call-центр. При этом участники госзакупок оставляют по поводу работы сервиса много жалоб. Главная из них – трудности дозвона в течение десяти минут и более. Инициатором нововведений выступила Торгово-промышленная палата.

В начале каждого календарного года в ЕИС происходит модернизация отдельных сервисов. Чтобы минимизировать риски сбоя всей системы, Казначейство прибегает к пилотным запускам, как к базе для будущих изменений.

За техническую поддержку сегодня отвечает «Ростех – Проектные технологии». Для перевода функционала в режим онлайн РТ-ПТ сотрудничает с компанией «Ланит», которая и разрабатывала сам сайт первоначально.

http://zakupki.gov.ru/epz/main/public/home.html

Новости госзаказа

19.02.2024
Заказчики и подрядчики в стройке и в проектировании могут обменяться опытом, найти партнеров, решить проблемы в законодательстве

На сайте открыта регистрация участников закупок, заказчиков и подрядчиков в сфере строительства и проектирования, для встречи с коллегами и с исполнительными органами власти на всероссийском и международном форуме World Build/State Contract. Традиционно на форуме ожидается 10.000 очных и онлайн участников из разных регионов России и других стран.


13.02.2024
VIII Специализированная выставка КУБ ЭКСПО  «Кадры. Управление. Безопасность»

21–22 февраля в конгрессно-выставочном центре «Экспофорум» (Санкт-Петербург) состоится VIII Специализированная выставка КУБ ЭКСПО «Кадры. Управление. Безопасность».

Выставка в сфере безопасности труда и развития персонала объединяет специалистов по охране и специальной оценке условий труда, HR-сектор, поставщиков и производителей услуг по охране (безопасности) труда, представителей профильных федеральных и региональных органов государственной власти.

02.02.2024
НСПК перешла на площадку B2B-Center для проведения закупок

Акционерное общество «Национальная система платежных карт» (АО «НСПК») — оператор платежной системы «Мир» — начало сотрудничество с B2B-Center.

Специально для НСПК была разработана брендированная корпоративная площадка. С ее помощью компания автоматизировала закупочный процесс и взаимодействие с поставщиками: прием коммерческих предложений, проведение онлайн-торгов, коммуникацию с участниками закупок.

Смотрите, читайте, критикуйте

Федеральная Антимонопольная Служба - ФАС России Честные закупки – борьба с расточительством и коррупцией в сфере госзакупок и закупок госкомпаний Общественная Организация Малого и Среднего Предпринимательства - Опора России
Настоящий ресурс содержит материалы 16+